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Service bei ISIMAT – alles nur kein Standard

Die Norm beim ISIMAT-Service ist, dass es keine Norm gibt. Denn wir tun in jedem Fall alles und mehr, damit unsere Druckmaschinen zu 100% die gewünschte Leistung bringen. Sie werden von uns immer bestens betreut!

ISIMAT Service E-Mail: service(at)isimat.de

Per E-Mail ist die 24/7 Erreichbarkeit von ISIMAT garantiert.

ISIMAT Service Hotline: +49 7961 886-699

In Ellwangen stehen Ihnen unsere versierten Techniker zwischen 8.00 – 17.00 Uhr telefonisch Rede und Antwort, auch per Fernwartung und über die Remote Service App (iOS und Android)
Beantwortung Ihrer Anfragen: Innerhalb von 24 Stunden.

Je nach Anforderung kommen ISIMAT Monteure, Elektriker und Software-Ingenieure auch zu Ihnen - weltweit vor Ort.

Remote Service App

Scannen Sie den folgenden QR-Code (für iOS oder Android) und laden Sie sich die Remote-App direkt auf Ihr Handy oder Tablet. Anschließend einfach die App starten, den QR-Code Ihrer ISIMAT Maschine scannen und schon treten Sie direkt mit dem richtigen Ansprechpartner in Verbindung.

isiCloud verwenden

Sie können sich auf unserer isiCloud anmelden und die aktuellste Betriebsanleitung und Dokumentationsunterlagen Ihrer ISIMAT Maschine herunterladen.

Von unserer Wartung dürfen Sie viel erwarten

Die Wartungsverträge von ISIMAT sind so ausgestaltet, dass ungeplante Stillstandzeiten reduziert werden. Die Prozessqualität und Produktivität wird gesichert sowie eine optimale Maschinenverfügbarkeit gewährleistet.

Ein weiteres Plus: Überschau- und planbare Kosten durch rabattierte Stundensätze und geringen Verwaltungs- und Planungsaufwand.

Service heißt auch beste Schulung

Wir betrachten unsere ISIMAT Maschinen unter dem Standpunkt des gesamten Arbeitsprozesses, der unterschiedlichen Drucktechnologien und den individuellen Anwendungen. Entsprechend schulen wir unsere Kunden sozusagen ganzheitlich im Hinblick auf die Verfahrenstechnik.

Denn je besser Sie alle Aspekte, Abläufe und Optionen kennen, umso besser werden Sie die Möglichkeiten Ihrer ISIMAT Druckmaschine nutzen.

ISIMAT-Schulungen

Am ISIMAT Firmensitz in Ellwangen:

  • vermitteln wir alle Kenntnisse zur Maschine, zum Druck und zur Verfahrenstechnik im Rahmen der Maschinenabnahme. (In deutscher und englischer Sprache)
  • schulen wir im Bereich Siebdruck. Es werden im Seminar die Grundlagen und Raster vermittelt. (In deutscher Sprache)

Weltweit vor Ort:

  • erfolgt die umfassende Einführung direkt nach Aufstellung und Inbetriebnahme oder zu einem späteren Zeitpunkt. (In englischer Sprache)

Die ISIMAT Serviceleistungen auf einen Blick:

Technischer Service

  • Inspektion, Wartung und Reparatur
  • Wartungsverträge

Schulung

  • Prozessschulung
  • Wartungs- und Service-Schulungen

Optimierung und Zubehör

  • Ersatzteile in Erstausrüster-Qualität
  • Produktionsunterstützung
  • Prozessoptimierung
  • Nachrüstungen
  • Upgrades
  • Überholungen

Remote Services

  • Fernwartung
  • Remote Service App: [LINK]

Ansprechpartner

Günter Greiner

Head of After Sales

+ 49 7961 886 699
service(at)isimat.de